Книга издательства Олимп-Бизнес. Кратко. Ясно. Просто (Сигел А., Эцкорн А.) - купить в Минске
Код товара: 4465213 Рейтинг: 144 13| экономика и финансы, твердый переплет, 192 страниц, 2015 год издания
388,52 руб.
| Общая информация | |
| Информация | - Книга рассказывает о том, как избыточная сложность влияет на клиентов, отнимая у них время, испытывая их терпение, вынуждая к лишним тратам и подрывая доверие к компаниям. - Она также описывает компании и учреждения, которые осуществили прорыв к простоте, экономя средства и улучшая качество обслуживания клиентов. - Книга подчеркивает роль эмпатии и прояснения смысла в различных сферах, таких как бизнес, госуправление, образование, здравоохранение и промышленность. - Авторы утверждают, что чем сложнее область деятельности, тем больше она выигрывает от упрощения и установления интересов клиента во главу угла. |
| Описание | |
| Основные | |
| Быстрый подбор | нехудожественная литература |
| Категория нехудожественной литературы | экономика и финансы |
| Автор | Сигел А., Эцкорн А. |
| Язык издания | русский |
| Переплет | твердый |
| Cерия книг | Библиотека Сбера |
| Количество страниц | 192 |
| Формат издания | стандартный |
| Год издания | 2015 г. |
| Вес | 330 г |
| Тип для названия | книга |
| ISBN | 9785969303362 |
| Гарантийный срок | 12 |
| Срок службы | - |
+375(44)57-57-855
+375(44)57-57-855
+375(44)57-57-855
+375(29)866-40-56
+375(44)57-57-855